Política de Privacidade

A **Enora Fiore** (razão social **LAIS ASSUNCAO FOLIM - ME**, CNPJ nº **47.981.582/0001-06**) tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a **Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018)** para explicar de forma transparente como coletamos, armazenamos, processamos e protegemos suas informações em nosso site.

1. Quais Dados Coletamos?

Para fornecer uma experiência de compra completa e segura, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, número de CPF, e data de nascimento (para fins de verificação de maioridade legal para compras).
• Dados de Entrega e Cobrança: Endereço residencial completo, bairro, cidade, estado, CEP e informações do destinatário.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e comportamento de navegação. Esses dados são usados para melhorar a usabilidade da loja.

2. Para que Usamos os Seus Dados?

Os dados coletados são tratados estritamente para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e despachar os seus pedidos.
• Emitir Notas Fiscais eletrônicas e cumprir obrigações fiscais legais.
• Entrar em contato para atualizações sobre o andamento do pedido, suporte ou dúvidas.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética do site.
• Enviar novidades, ofertas e comunicações de marketing (somente se você tiver dado o seu consentimento prévio e explícito, podendo cancelar a inscrição a qualquer momento).

4. Compartilhamento de Dados

A Enora Fiore não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre de forma restrita e apenas com parceiros operacionais necessários para a conclusão da sua compra, sendo eles:

• Empresas de logística (Correios ou transportadoras) para a entrega física das suas semijoias.
• Gateways de pagamento para aprovação e processamento seguro das transações financeiras.
• Órgãos públicos governamentais para emissão de documentos fiscais obrigatórios.

5. Quais são os Seus Direitos (LGPD)?

Como titular dos dados pessoais, a LGPD garante a você os seguintes direitos a qualquer momento, bastando nos solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso completo aos dados pessoais que possuímos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou exclusão definitiva dos seus dados cadastrais (exceto quando a manutenção do dado for exigida por lei, como obrigações fiscais ou faturamento anterior).
• Revogação de consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência na loja. Cookies são pequenos arquivos salvos em seu navegador para lembrar de preferências, manter o carrinho de compras ativo e analisar métricas de acesso de forma anônima. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, contudo algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

7. Fale Conosco (DPO / Encarregado de Proteção de Dados)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos garantidos pela LGPD, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos contatos oficiais abaixo:

• E-mail: contato@enorafiore.com.br
• Encarregada de Proteção de Dados: Lais Folim
• WhatsApp de Suporte: Através do canal oficial indicado no rodapé do site.