Reembolso e Vale-Compra

Após o recebimento e análise da peça em nosso estoque, você receberá o valor em vale-compra Enora Fiore em até 15 dias úteis.

• O vale tem validade de 30 dias
• Deve ser aplicado no carrinho no momento da nova compra
• Após escolhido esse formato, não é possível alterar para outro tipo de reembolso

Sobre o frete na nova compra:

O frete do pedido original refere-se a um serviço já realizado. Em uma nova compra com vale, o envio é considerado um novo serviço logístico, podendo haver cobrança conforme as condições vigentes.

Essa prática está em conformidade com a legislação e não caracteriza cobrança indevida.